FFC Amsterdam

De uitdaging

FFC groeide hard: meer leden, vollere lessen en meer trainers. Alleen liep de administratie niet mee, betalingen, abonnementen en uitbetalingen waren te onoverzichtelijk en kostten te veel tijd. Zelfs aan het begin van een les was het soms onduidelijk of iemand al betaald had. De gym draaide door, maar de admin werd een blokkade.

"Wij willen een nieuwe website, maar tegelijkertijd moet onze administratie ook verbeterd worden"

- Robert Westmaas, Eigenaar

Wat dit oplevert in de praktijk

FFC wilde dat de gym weer centraal stond: automatische betalingen, heldere abonnementen en online boeken zonder gedoe. Met één systeem en een website die wél werkt, regelen leden nu veel zelf en hebben trainers direct overzicht. Resultaat: rust, grip en ruimte om te bouwen.

• 1 FTE aan administratieve capaciteit bespaard
• Eén centraal systeem voor ledenadministratie en betalingen
• Duidelijke website met geïntegreerd contentmanagement
• Meer rust voor trainers en betere ervaring voor leden
• Inzicht om vooruit te kijken en gefundeerde keuzes te maken

9

Softbear heeft een compleet op maat gemaakt systeem voor onze gym gebouwd. Wij zijn ernorm blij met het resultaat. Wat wij waarderen is dat zij graag met ons meedenken en ons echt helpen en adviseren bij onze business vraagstukken.

Robert Westmaas | Eigenaar

FFC Amsterdam

Samenhang brengen in mens, proces en informatie

Met Softbear Sport stapte FFC over op één centrale plek voor leden, betalingen en planning. Incasso’s en herinneringen lopen automatisch, waardoor wanbetaling geen handmatig gevecht meer is. De website is gekoppeld aan een CMS waarin lessen, abonnementen en communicatie simpel te beheren zijn, zonder trage plugins. Zo hoeft Robert niet meer te schakelen tussen systemen en kan hij zich focussen op waar FFC echt om draait: trainen, ondernemen en groeien.

"Het systeem doet gewoon wat het moet doen. Ik hoef niet meer bezig te zijn met administratie, maar kan me richten op de gym."

- Robert Westmaas, Eigenaar

In plaats van achteraf corrigeren, is er nu overzicht. In plaats van stress, rust. Robert kan weer doen waar hij goed in is: lesgeven, ondernemen en bouwen aan zijn vechters fabriek.

Ben jij dit ook?

Herken je deze situatie in jouw organisatie?

Plan een kennismakingsafspraak en ontdek of onze aanpak bij jullie past.